95720是哪家催收的电话怎么处理?法律小知识科普

根据搜索结果，95720并不是催收电话，而是中通快递业务员的专属外呼号码。这个号码用于在订单揽件和快递派送过程中与客户联系，确认揽件地址并商定投递签收方式。

 

如果您接到95720的电话，并且对方确实是中通快递的业务员，您可以通过回拨这个号码来与之前联系过的快递员进行快速沟通，确认寄件或收件的要求。

如果您不确定对方的身份，或者认为可能是诈骗电话，可以采取以下措施：

1. 核实身份：要求对方提供详细信息，如快递单号、寄件人姓名等，并核实这些信息是否与您的订单相符。2. 保持警惕：不要轻易透露个人信息，尤其是银行账户、密码等敏感信息。3. 挂断电话：如果您怀疑是诈骗电话，可以直接挂断，并不要回拨。4. 举报投诉：如果确认为骚扰或诈骗电话，可以向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心投诉。

希望这些信息对您有所帮助。

一、95720催收电话的背景与性质

近年来，随着金融市场的快速发展，信用卡、网贷等消费信贷业务日益普及。随之而来的是债务违约现象的增多，催收行业应运而生。在众多催收公司中，95720催收电话因其频繁骚扰、暴力催收等问题，引起了社会广泛关注。

二、95720催收电话的违规行为

1. 频繁骚扰：95720催收电话频繁拨打债务人及其亲朋好友的电话，严重干扰了他们的正常生活和工作。

2. 暴力催收：部分催收人员采取言语侮辱、恐吓等手段，甚至威胁债务人的生命安全。

3. 爆通讯录：未经债务人同意，将债务人的通讯录信息泄露给他人，造成不良影响。

4. 非法获取个人信息：通过非法手段获取债务人的个人信息，用于催收活动。

三、如何应对95720催收电话

1. 保持冷静：接到95720催收电话时，首先要保持冷静，不要被对方的言语激怒。

2. 记录证据：将催收电话的录音、短信等证据保存好，以便日后维权。

3. 拒绝透露个人信息：不要向催收人员透露自己的个人信息，如家庭住址、工作单位等。

4. 依法维权：如果遇到暴力催收等违法行为，可以向公安机关报案，维护自己的合法权益。

四、如何举报95720催收电话

1. 向银保监局举报：拨打银保监局举报电话，反映95720催收电话的违规行为。

2. 向当地金融监督管理局举报：拨打当地金融监督管理局举报电话，反映95720催收电话的违规行为。

3. 向消费者权益保护部门举报：拨打消费者权益保护部门举报电话，反映95720催收电话的违规行为。

五、相关法律法规

法律法规	相关条款
《治安管理处罚法》	第四十二条：多次发送侮辱、恐吓或其他信息，干扰他人正常生活。
《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》	第十七条：催收人员应在恰当时间开展债务催收活动，不得频繁致电骚扰债务人及其他人员。
《个人信息保护法》	第十五条：基于个人同意处理个人信息的，个人有权撤回其同意。个人信息处理者应当提供便捷的撤回同意的方式。

六、

面对95720催收电话的骚扰，我们要依法维权，维护自己的合法权益。同时，社会各界也应关注这一问题，共同打击暴力催收等违法行为，为消费者营造一个良好的金融环境。