销售遇到客户说有爱人怎么回复他

销售过程中遇到客户提到“有爱人”这个词，是不是瞬间感觉有点棘手呢？别急，让我来给你支几招，让你轻松应对这种情况，让销售之路更加顺畅！

1. 灵活应对，展现同理心

当客户说“我要回去跟我爱人商量商量”时，你千万别急着说“好的，您回去商量吧”。这样的回答虽然礼貌，但显得有点平淡无奇。这时候，你需要展现出你的同理心。

案例：

普通销售：好的，姐您回去先商量，需要我配合的时候给我打电话。

销冠：姐，我能理解，这么大的事，的确需要慎重，您要跟您爱人商量哪方面呢？是款式，是材质还是价格呢？

通过这样的回答，你不仅表达了对客户需求的认同，还主动询问了细节，让客户感受到你的关心和专业。

2. 深入挖掘，提供解决方案

在客户提到需要与爱人商量时，你可以进一步挖掘他们的需求，并提供相应的解决方案。

案例：

客户：款式和材质我都要商量因为这方面我了解的少，我爱人了解的多。

销冠：姐，您考虑的对，的确男生会对这些方面有更好的判断力。我给您一个建议，您可以和您先生一起来，关于材质和款式，我给您多准备一些资料，多给您介绍这样您做决定的时候，参考的数据也会更准确。

这样的回答不仅体现了你的专业性，还能让客户感受到你的用心。

3. 赞美客户，拉近关系

在销售过程中，赞美客户是一种非常有效的拉近关系的方式。你可以从客户的穿着、品味、性格等方面入手，进行赞美。

案例：

感觉您真的眼光非常与众不同，并且非常独到。

看得出来您比较幽默，感觉出您是一个非常懂得生活的男人，我真的羡慕您的爱人。

这样的赞美不仅能让客户感到开心，还能增强他们对你的好感。

4. 巧妙引导，促成交易

在客户提到有爱人需要商量时，你可以巧妙地引导他们，让他们意识到你的产品或服务正是他们所需要的。

案例：

您看，我们的这款产品在材质和款式上都非常受欢迎，很多客户都是和家人一起来挑选的，他们觉得这样的购物体验非常好。

通过这样的引导，客户可能会意识到，和你一起挑选产品，也是一种享受。

5. 节日互动，增加粘性

在特殊节日，比如520，你可以通过一些小互动，增加与客户的粘性。

案例：

男性客户：每次这种节日过了之后，老婆埋怨没有惊喜都是我最难受的。

销售：这可怎么办呢？不如我帮您定制个红包封面，送给她一个特别的惊喜吧！

这样的互动不仅能让客户感受到你的关心，还能让他们记住你。

销售过程中遇到客户提到“有爱人”这个词，关键在于灵活应对，展现同理心，提供解决方案，赞美客户，巧妙引导，以及节日互动。只要你用心去做，相信你一定能赢得客户的信任和喜爱！